販売・貸与業者 サントリーフーズ株式会社
運営統括責任者 鵜飼太祐
所在地 東京都港区芝浦三丁目1番1号
電話番号 0120-328-310
メールアドレス suntennensui@ml.suntory.co.jp
サントリー天然水専用 ウォーターサーバーの 商品代金 現金販売価格：54,364円（税込59,800円）/台 割賦販売価格：56,913円（税込62,604円）/台 割賦販売の方法によるときは、支払期間36ヶ月、支払回数36回、実質年率4.7％ ※現金販売価格とは、商品の引渡しと同時にその代金の全額を受領する場合の価格をいいます。 ※割賦販売価格とは、割賦販売の方法により商品を販売する場合の価格をいいます。 ※支払期間とは、割賦販売の契約が締結された時から当該契約に基づく賦払金の支払が完了する時までの期間をいいます。 ※支払回数とは、割賦販売に係る頭金若しくは初回金を除いた商品若しくは権利の代金又は役務の対価の支払回数をいいます。 ※実質年率とは、割賦販売法施行規則別表第一の規定により算定した割賦販売の手数料の料率をいます。
サントリー天然水 ＜南アルプス＞ 7.8L天然水ボックスの 商品代金 購入プラン：1,090円（税込1,177円）/箱 2年プラン：1,350円（税込1,458円）/箱 3年プラン：1,312円（税込1,416円）/箱 5年プラン：1,250円（税込1,350円）/箱 たっぷり2年プラン：1,150円（税込1,242円）/箱 ※購入プランとは、機材をお客様が購入する場合をいいます。 ※2年プラン、3年プラン、5年プランおよびたっぷり2年プランは、機材をお客様が借用する場合をいいます。 ※各プランにおける契約期間は機材を配送先住所に設置した月（機材を設置した日から同日が含まれる月の月末までをいい、当月を1ヶ月目とします。以下 同じです）から下記期間となります。 　・2年プラン、たっぷり2年プラン：24ヵ月 　・3年プラン：36ヵ月 　・5年プラン：60ヵ月 なお、当該契約期間以降は、お客様からの解約の申し入れがない場合、本契約は自動で更新されます。
天然水の販売数量 3箱単位(配送1回あたり上限15箱)
支払方法 ①クレジットカード決済は以下のクレジットカードがご利用いただけます。支払方法は一括払いのみとなります。デビットカードはご利用いただけません。
②預金口座自動引落　※クレジットカード決済又は預金口座自動引落による決済ができない場合には、お振込支払票によるお支払いとなります。なお、お客様は、機材の購入代金について、設置後に一括で支払う方法（以下「一括購入プラン」といいます）と分割で支払う方法（以下「分割購入プラン」といいます）を選択することができますが、分割購入プランで購入される場合は、機材および天然水のいずれについても、②の支払方法によることはできません。
商品代金以外に 必要な料金 ①初期設定サービスご利用の場合は機材1台1回あたり設定料500円（税込550円。但し、初期設定サービスにおいて天然水を使用するため、初期設定サービスのお申込時点で天然水をお持ちでないお客様については、設定料のほか機材1台1回あたり別途天然水1箱分の代金）。 ②2年プラン、3年プラン、5年プラン：お客様の事情により直近2ヶ月の間に天然水をご購入いただけなかった場合（天然水配送確定日を天然水の購入日とみなします）、天然水のご購入がなかった機材1台あたり1,500円（税込1,650円）/月 。 ③たっぷり2年プランのみ：月会費機材1台あたり1,000円（税込1,100円）/月（月中で解約等された場合も1,000円（税込1,100円）。月会費が月の途中から発生する場合は日割り計算）。
代金等支払時期 ①クレジットカード決済の場合 ・天然水、機材：当月分を翌月3日前後に決済。 ・月会費：当月分を当月3日前後に決済。 なお、お客様の預金口座からの引落日は各カード会社の基準により異なります。 ②預金口座自動引落の場合 ・天然水、機材：当月分を翌月23日に引落。 ・月会費：当月分を当月23日に引落。 ※いずれの支払方法についても日割り計算の月会費は、翌月分の月会費と合わせてお支払い。
変更申込期限 天然水配送の変更・キャンセルは配送予定日の5営業日前までにご連絡ください。
引渡時期 天然水：申込時にご指定のお客様希望の日時に毎月配送（但し、お客様から配送日の変更の申込があった場合には、変更後の配送日に配送） 機材：申込後7日目以降でお客様のご希望日に設置（但し、日程調整の場合あり
返品・交換 天然水および機材は瑕疵がある場合を除き返品不可。瑕疵がある場合、当社負担にて、交換いたします。なお、お客様の事情により天然水をお受け取りいただけない場合、返品手数料（配送単位1単位につき720円(税込792円))をお支払いいただきます。また、当社は通知・催告等無く配送を停止できるものとします。 購入プラン：交換・返品不可(新しく機材をご購入いただくことになります)。ただし、天然水サーバーの製品保証において特に定める場合はその定めによる。 貸与プラン：返品は不可。交換は交換費用負担にて可。
機材（レンタル）の貸与条件 天然水の専用機材としてお貸しいたします。
申込取消 お客様は、機材設置前に限り、お客様センターにご連絡いただくことにより、本サービスのお申込みを取消すことができます。ただし、機材の設置予定日の3営業日前のお客様センター営業時間終了時経過後のご連絡の場合、サーバー持ち戻り手数料として機材1台あたり6,100円（税込6,710円）かかります。
解約 ①次回天然水配送予定日の7営業日前までにお問い合わせ先までご連絡ください。なお、新たに機材を配送先住所に設置した日が属する月から各プランごとの契約期間経過前に本サービス利用契約（以下「本契約」）を中途解約した場合、以下の中途解約金が必要です。 ・2年プラン、たっぷり2年プラン：契約残月数×1,000円 ・3年プラン：契約残月数×650円 ・5年プラン：契約残月数×400円 ※契約残月数は、契約期間満了までの残月数（契約期間の月数から、天然水サーバーを配送先住所に設置した月を初月として天然水サーバーをサントリーに返還いただいた日が属する月までの月数を控除した残りの月数を指します。) 新たに機材を配送先住所に設置した日が属する月から各プランごとの契約期間が経過されたお客様、または、購入プランにお申込みされ機材の購入代金を完済したお客様は、中途解約金のお支払いは不要です。 ②お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、当社は何らの通知・催告等をせずに解約し、あるいは、天然水の引渡を拒むことができるものとします。 (１)　お申込みに際し、お客様氏名・住所等、お客様の特定、信用状態の判断に係る事項について虚偽の申告をした場合（お客様が指定暴力団、指定暴力団関係団体の構成員または関係者ではなく、その他反社会的勢力に属していないことの保証に違反した場合も含みます） (２)　利用料金の支払を遅延した場合 (３)　お客様が選択した方法による利用料金のお支払いが困難と当社が判断した場合で、当社が支払方法の変更を要請したにもかかわらず、お客様がこれに応じない場合 (４)　お客様の事情により直近3ヶ月の間に天然水をご購入いただけなかった場合（「購入プラン」にお申込みされたお客様で、機材の購入代金を完済している場合を除きます） (５)　次の事項に違反した場合 ・　天然水を賞味期限内に消費すること ・　天然水の空容器を再使用せず適切に廃棄すること ・　天然水または機材を使用して営利行為を行わないこと ・　天然水または機材を付属の取扱説明書並びに当社の指示する内容に従って取り扱い、所定の目的以外に使用しないこと ・　機材に天然水以外の水ボトルを接続しないこと ・　当社の事前の承諾なく設置場所から機材を移動させないこと。移動したい場合は速やかにお問合せ先に連絡すること（「購入プラン」において、機材の購入代金を完済している場合を除きます） ・　機材を転貸し第三者に使用させたり、担保を設定したりしないこと（「購入プラン」において、機材の購入代金を完済している場合を除きます） ・　機材を改造・分解するなど、その製品保証や使用説明書に反する利用を行わないこと ・　お客様の所有物であるかのような表示その他機材の再利用に支障をきたす行為をしないこと（「購入プラン」において、機材の購入代金を完済している場合を除きます） ・　機材が故障した場合、速やかにお問合せ先まで連絡すること（「購入プラン」において、機材の購入代金を完済している場合を除きます） ・ 機材が盗難に遭いまたは滅失した場合、速やかにお問合せ先まで連絡すること（「購入プラン」において、機材の購入代金を完済している場合を除きます） ・　サントリー天然水宅配サービス利用規約に基づく当社との取引に関するお客様の地位および権利を第三者に譲渡したり、質入れその他第三者の権利を設定したりしないこと（ただし、「購入プラン」において、機材の購入代金を完済している場合には、機材を第三者に譲渡することができます） ・　法令または公序良俗に違反して機材を使用しないこと ・　サントリー天然水宅配サービス利用規約に違反する行為をしないこと ・　その他、本サービスの提供に支障をきたす行為をしないこと ・（５）の事項に準じる不適当な行為をしないこと (６)　お客様の信用状態が悪化した場合 (７)　お客様が当社、サントリーホールディングス株式会社またはその関係会社の名誉を毀損し、その他の権利を害した場合 (８)　お客様が契約上の義務に違反する等、当社との信頼関係を著しく破壊した場合 (９)　（１）から（８）までに準じる事情により、本サービスの提供が不適当と認められる場合 ③分割購入プランにおいて、当社が、①（２）の定めにより、本契約のうち機材の分割払契約を解約する場合には、予め、20日以上の期間を定めて書面により催告を行うものとします。
違約金 貸与プランにおいて、本契約終了後、お客様が機材の返還に応じないとき、お客様の所在が不明である等のお客様が機材を返還できないと当社が認めるときは機材1台あたり違約金（60-使用月数）×230円をお支払い頂きます。 ※使用月数は、天然水サーバーを配送先住所に設置した月を初月として、当社が天然水サーバーの返還を請求した日が属する月までの月数を指します。
※法令、公序良俗及び別途提示する利用規約を遵守いただく必要があります。
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