よくあるご質問

• 入会するのに手数料はかかりますか？

  手数料はかかりませんので、安心してお申込みください。

• 天然水ボックスの配送料はかかりますか？

  数量、お届けエリアを問わず、天然水ボックスの配送料は無料です。

• 電気代はどれくらいかかりますか？

  ＜弱温・弱冷モード時＞
  約1,350円/月
  ＜通常モード時＞
  約1,480円/月

  JDSA基準（1804）による測定結果
  温水・冷水ともに、各600cc/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出

• 解約する場合に費用はかかりますか？

  解約に関する手数料についてはこちらをご確認ください。

  ※2018年7月17日以前にお申込みいただいたお客様
  ご利用中のプランや契約期間により解約手数料は異なります。ご契約時にお送りしている利用規約をご確認ください。
  ご不明な点がございましたら、サントリー天然水宅配専用お客様センターまでお問い合わせください。

  また、お申込みの取消期限を過ぎてからのお申込みを取消しをされる場合、サーバー持ち戻り手数料として機材1台あたり6,710円（税込）がかかります。詳しくは料金ページをご確認ください。